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2018年8月版

欧瑞莲化妆品(中国)有限公司欧瑞莲化妆品（中国）有限公司上海分公司（以下合称“欧瑞莲”或“我们”）订立本隐私政策，以向您告知我们如何收集、使用和披露您的个人信息。  

本隐私政策适用于欧瑞莲中文官方网站、欧瑞莲运营的App、欧瑞莲运营的微信公众号、欧瑞莲运营的小程序、欧瑞莲企业微信收集的信息。

为妥善保障您的权利，请务必审慎阅读本隐私政策。如果您不能接受本隐私政策或有任何异议，请立即停止账户注册程序或注销您的账户、并停止使用欧瑞莲的服务。通过注册或维持您的账户、使用欧瑞莲的服务等，您确认您具备相应的民事行为能力，并认可本隐私政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 个人信息收集类型及使用目的

2. 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3. Cookie

4. 第三方网站

5. 信息安全

6. 信息存储及保存期

7. 您的权利及选择

8. 数据跨境转移

9. 隐私政策更新

10. 联系我们

1. 个人信息收集类型及使用目的

在您使用我们的服务过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务、以及保障您的账号安全。

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别个人身份的各种信息，例如，您的姓名、出生日期、邮寄地址（包括账单及运输地址）、电话号码、电子邮件地址、银行卡卡号及用户名、IP地址等。我们可能为如下目的收集、使用您的个人信息。

1.1 访问公司网站

当您访问我们的网站时，您的IP地址、访问时间及访问网页将会被自动识别并记录在我们的服务器日志文件当中。我们可能将IP地址用于计算网站使用频率、帮助诊断服务器问题、发现错误并管理网站。此外，您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、通讯时间、使用时长、浏览行为数据、浏览器类型将有可能会被自动识别并记录。

我们可能收集您的定位或为使用我们的服务所需的其他信息，如通过您的移动设备与我们某个站点或应用程序（包括通过信标技术）相连接而获知或通过您的IP地址而获知的定位信息。该等信息将用于了解您的日常上网习惯及大概的地理位置，以更好保护您的账号安全。

1.2 成为顾客/销售顾问

成为顾客或注册成为销售顾问，您需要向我们提供您的姓名、手机号、身份证号、联系地址、邮政编码、电子邮箱、身份证照片及身份职业信息（具体以网站注册填写页面要求为准）。如您介绍其他人成为顾客/销售顾问，我们将向您提供一个参考人编号，您可将参考人编号提供给其他人在注册时填写以显示您是该顾客/销售顾问的参考人。

1.3 网上订购

当您参与我们的订购时，为了完成并执行您的订单，向您提供产品或服务，例如，处理您的付款、向您发货、就您的订购与您沟通，我们会收集与您购物相关的信息，包括收货人姓名、联系方式、邮寄地址、银行卡、电子支付渠道（如支付宝、微信）、订购产品及服务信息。

1.4 关注并使用欧瑞莲微信公众号、小程序、App

当您关注、使用我们的微信公众号、小程序、App时，我们可能会收集您个人信息，具体如下：

• “欧瑞莲中国”微信公众号：当您关注该微信公众号时，微信会向我们提供您的微信昵称、头像，如您在微信公众号内给我们留言，我们会收集并记录您的留言内容；此外，为了提升促销活动和改善用户体验，我们还会收集您的阅读和浏览的行为数据。

•  “欧瑞莲美丽臻享”微信公众号：当您关注该微信公众号时，微信会向我们提供您的微信昵称、头像，如您在微信公众号内给我们留言，我们会收集并记录您的留言内容；如您在公众号内绑定您的欧瑞莲账户，您需要验证您的欧瑞莲编号、登录密码；此外，为了提升促销活动和改善用户体验，我们还会收集您的阅读和浏览的行为数据。

• “欧瑞莲微招聘”微信公众号：当您关注该微信公众号时，微信会向我们提供您的微信昵称、头像，如您在微信公众号内给我们留言，我们会收集并记录您的留言内容；当您使用社会招聘、校园招聘功能时，您需要注册、登录51job账号，在该种情形下，我们不会直接收集您的个人信息。当您使用交流社区时，您可以查询到在微信社区的发帖记录、回复记录、打赏信息，在该种情形下，我们不会直接收集您的个人信息。

•  “加入欧瑞莲”微信小程序：当您打开“加入欧瑞莲”微信小程序并点击“加入欧瑞莲”，我们将收集您的微信UID、 OPENID，并申请获取您的昵称、头像、地区及性别，如您不同意授权，您将无法进一步使用，但您可以继续点击“了解欧瑞莲”浏览相关内容；如您授权我们获取您的昵称、头像、地区、性别并进一步注册欧瑞莲账户，您需要提供参考人编号、姓名，密码，身份证号、手机号码、注册时所在地址、邮政编码，上传身份证图片，职业信息。如您已有欧瑞莲账户，您可以选择绑定欧瑞莲账户并提供欧瑞莲编号及登录密码。

• “欧聚”微信小程序：为了绑定您的欧瑞莲账户，您需要验证您的欧瑞莲编号、登录密码。当您打开“欧聚”微信小程序时，我们会收集您的微信UID、OPENID，并申请获取您的昵称、头像、地区及性别，如您不同意授权，则无法记录使用相关服务；如您同意授权，我们将进一步要求您使用顾问编号和密码登录后方可使用。

• “欧瑞莲商城”微信小程序：当您打开小程序时，我们将收集您的微信UID、OPENID，并申请获取您头像、昵称、地区及性别，如您希望登录使用，我们还会收集您的手机号码；如您登录后下单采购，您还需要授权我们获取您的收货地址和收件人姓名等信息；此外，为了提升促销活动和改善用户体验，我们还会收集您的阅读和浏览的行为数据。

• “移动欧瑞莲” App：当您浏览“移动欧瑞莲”App时，我们可能收集您的设备信息（如设备厂商型号和ID、运行商编码和代码），您的浏览行为，日志信息等但不收集MAC地址、APP安装列表信息、IMEI和AndroidId；当您登录欧瑞莲账户时，您需要提供欧瑞莲编号及登录密码；当使用App下单时，您需要提供您的配送信息、支付方式、支付金额、件数、日期、编号；为了向您提供产品介绍、客户服务，我们可能收集您的姓名、联系方式、邮寄地址信息；当您复制欧瑞莲指定口令进入特定页面时，或接收被分享信息时，我们会访问您的剪切板。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。此外，为了提升促销活动和改善用户体验，我们还会收集您的阅读和浏览的行为数据。

1.5 参与活动

当您参与我们的活动时，我们可能会收集您的个人信息，如您的姓名、联系方式、邮寄地址个人信息。

1.6 社交网络

您可以通过诸如微博等社交网络平台与欧瑞莲互动。该等社交网络平台为第三方运营的公共平台，请阅读其隐私政策以了解隐私实践。同时，请您注意，当您使用社交网络时，您发布的信息（例如评论信息）有可能被公开、被他人获知。您也可以使用社交网络与我们沟通，如向我们的账号发送站内信，我们收集该等信息后不会未经您同意向第三方披露。如您通过社交网络公开发布功能提交您的个人信息，我们不对此承担责任，同时我们郑重提醒您不要通过上述功能泄露任何敏感的个人信息。

1.7 企业微信

如您是我们的销售顾问，您可以选择加入欧瑞莲中国企业微信，加入后我们将收集您的昵称、头像、手机号，我们可能通过企业微信与您直接沟通，我们也可能在您同意的情况下向您通过企业微信号添加的好友推送信息。

1.8 个人敏感信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们可能在如下服务中收集您的个人敏感信息。

• 为您注册成为顾客/销售顾问，您需要向我们提供您的身份证照片。

• 您参与我们的订购时，我们可能会收集您的联系方式、银行卡、电子支付渠道（支付宝、微信）、订购产品及服务信息。

• 关注并使用我们的微信公众号、小程序、App时，如您需要使用登录后的功能，您需要向我们提供您的身份证照片以注册账户。

当您需要提供身份证照片时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或照片上传。如您不开启相应权限，您将无法实时拍摄或上传以提供身份证照片。

使用听云SDK采集APP的启动、页面展示、用户操作耗时，以及应用崩溃，卡顿，网络延迟、图片加载失败等性能问题，方便后续有针对性的优化APP，提高用户体验。听云SDK不会采集您的个人敏感信息。

使用极光SDK进行实时消息推送（不收集AndroidId）

convertlab SDK 收集您的阅读和浏览的行为数据（不采集设备序列号），其隐私政策链接

使用支付宝支付SDK来完成订单支付宝支付

使用微信SDK来完成微信登录、微信分享和微信支付

2. 如何共享、转让您的个人信息

目前，除以下情形外，我们不会主动与任何其他第三方分享或向第三方转让您的个人信息：

2.1 欧瑞莲作为集团公司的一员，为欧瑞莲集团进行商业分析、改进服务等目的，向我们的集团关联公司提供您的个人信息。

2.2 如您在欧瑞莲商城注册为普通顾客，为欧瑞莲的销售顾问向您销售产品或提供相关售前售后服务之目的，您的个人资料及购货、换货、退货等相关订单信息将被提供给向您销售产品或提供服务的销售顾问。

2.3 如您通过参考人注册成为顾客/销售顾问，您的个人信息（包括姓名、联系方式、加入时间、本月销售额度）将被提供给该参考人。

2.4 向为欧瑞莲提供服务的第三方提供您的个人信息，例如网站维护、数据分析、付款流程、订单处理、信息服务、邮件/短信发送服务、广告服务、审计、销售精英研讨会及其他类似服务（上述第三方将仅以向我们提供服务为目的或代表我们从事某些行为的情况下获知您的个人信息）。

2.5 当我们全部或部分股权、业务、资产进行重组、合并、出售、合资、转让或其他处置行为（包括与破产相关的程序或其他类似程序），我们将向第三方提供您的个人信息。

2.6 下列情况下，当我们认为必要或适当时，我们可能会对外提供您的个人信息：（a）为遵守相关适用法律的要求；（b）为遵守相关政府机关、司法或执法机关的要求；（c）为维护您、欧瑞莲、欧瑞莲关联公司或他人的权利、安全或财产等重大合法权益（包括但不限于为回收债款、预防欺诈等目的）。

另外，我们可能对个人信息进行统计，包括对您的所在地、职业、年龄、性别等个人信息进行统计。统计后的信息将无法辨识您的身份，例如通过个人信息计算出某个特定区域内欧瑞莲消费者所占的比例。由于这些统计信息无法辨识您的身份，因此我们将根据我们的需要收集、使用及披露这些非个人信息。

在某些情况下，我们可能将非个人信息和个人信息进行合并（例如将您的姓名和您的地理位置进行合并）。如果我们将任何非个人信息和个人信息合并，合并后的信息将被视为个人信息处理。

3. Cookie

Cookie的主要功能是方便您使用我们的网站和/或服务，并帮助网站统计独立访客的数量。

当您使用我们的服务时，Cookie将被发送到您的设备。当您与我们向合作伙伴提供的服务（如广告促销服务以及可能出现在其他网站上的、由我们提供的服务功能）进行交互时，我们还允许将Cookie或匿名标识符传输到我们的服务器。

您可以选择通过修改浏览器设置来关闭Cookie。如果您选择关闭Cookie，则可能无法登录或使用某些依赖Cookie实现的服务或功能。

4. 第三方代码及第三方网站

欧瑞莲网站可能包含第三方运营网站的链接，亦可能嵌入第三方代码、插件等用于向我们提供广告相关服务。第三方嵌入代码收集您的个人信息，将只为本隐私政策所述目的，我们会与相关供应商签订协议，要求其遵守本隐私政策要求。对于第三方运营网站，我们建议您仔细阅读其隐私政策，第三方的隐私实践不受本隐私政策约束，我们不为此承担责任。

5. 信息安全

我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，如身份鉴别、数据加密、访问控制、恶意代码防范、安全审计等措施。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并按照法律规定进行告知。

禁止用户散播虚假信息，抵制网络谣言，维护信息安全

6. 信息保存期

我们会在法律规定范围内的最短期限及达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

7. 您的权利及选择

按照相关的法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外；

更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正；

删除您的个人信息：当您不再使用我们的产品或服务且要求删除您的个人信息；

注销您的账户：您可通过联系欧瑞莲客服部或相应的分公司的方式，随时可注销此前注册的账户，我们将尽快删除该账号。账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复； 

撤回同意：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。

当您请求行使上述权利，或进行其他申诉时，原则上我们将于15天内回复处理意见或结果。

8. 数据跨境转移

我们将您的个人信息存储在位于中国大陆、中国香港以及欧盟的服务器上。由于欧瑞莲集团是位于不同国家的全球性公司，您的个人信息将可能在其他欧瑞莲运营的国家（如：欧盟、中国香港）为本隐私政策规定的目的进行储存或处理，其中包括但不限于以上列举的信息：您访问网站的信息、您注册欧瑞莲账户的信息，您使用我们的服务的信息、您订购的信息，您关注并使用欧瑞莲微信公众号、小程序、App的信息。

9. 隐私政策更新

我们可能随时更新本隐私政策。请查看本页上方的“最近更新日期”以了解本隐私政策的最近修改日期。我们将修改后的隐私政策在网站上公布后，该修改后的隐私政策立即生效。我们将会通过电子邮件、电话、推送通知等方式及时告知您。隐私政策生效后，您继续使用我们的服务，或与我们进行互动则意味着您同意接受修改后的隐私政策。

10. 联系我们

公司名称：欧瑞莲化妆品(中国)有限公司

注册地址：江苏省昆山经济技术开发区南浜路529号

欧瑞莲化妆品（中国）有限公司上海分公司

地址：上海市徐家汇路610号日月光中心办公楼21层

联系方式：如果您对本隐私政策有任何问题，请致电+86 21 3418 9630或+86 400 921 3300与我们的客户服务团队联系。

更新日期： 2023年5月22日正式生效。